حماية المعلومات
حماية المعلومات
حماية البيانات
نتيجة لتصفح الويب وملء نماذج الويب، يوافق المستخدم على أن البيانات الشخصية التي قدمها أو سيقدمها في المستقبل من خلال هذه الخدمة، ستخضع للمعالجة في ملفات بيانات شخصية للمؤسسة، بما في ذلك جمع بيانات الوصول واستخدام ملفات تعريف الارتباط والوظائف التي تقدمها أطراف ثالثة.
غرض المعالجة والأساس القانوني والجهات المستفيدة من المعلوماتn
تُستخدم البيانات من أجل:
• السماح بتشغيل الموقع
• تسجيل الطلبات التي يقدمها المستخدمون من خلال نماذج الويب ومعالجتها
• تقديم خدمات الفندق وإدارتها، وتنظيم الحجوزات وتحصيل المبالغ
• إعداد تحليلات الويب والإحصائيات
• إدراج الوظائف التي توفرها أطراف ثالثة (خرائط Google، وما إلى ذلك)
تصفح الويب والوصول إلى المناطق للمستخدمين المسجلين
• الغرض: تتم معالجة البيانات الضرورية لتقديم الخدمات عبر الإنترنت، بما في ذلك تسجيل عناوين IP والصفحات المزارة وتاريخ الدخول، بالإضافة إلى معلومات حول جهاز المستخدم. تتم معالجة البيانات أيضًا لأغراض الأمان وتحسين الموقع.
• المشروعية: تعد معالجة البيانات ضرورية لتوفير الخدمات عبر الإنترنت؛ ويتم التعبير عن الموافقة من خلال استخدام الموقع
• الجهات المستفيدة وعمليات النقل: المؤسسة، وشركات استضافة الويب
استخدام نماذج الويب
• الغرض: معالجة الطلبات المقدمة من خلال نماذج الويب.
• المشروعية: الموافقة المُعبَّر عنها عند استخدام النموذج وإرساله.
• الجهات المستفيدة وعمليات النقل: المؤسسة والشركات المشاركة في تقديم الخدمات المطلوبة
تقديم الخدمات
• الغرض: تقديم الخدمات بما في ذلك إدارة الحجوزات الفندقية والدفع. إرسال معلومات حول خدمات المؤسسة بالوسائل الإلكترونية. استطلاعات الجودة.
• المشروعية: تنفيذ العقد أو تقديم الخدمة.
• الجهات المستفيدة وعمليات النقل: المؤسسة والشركات المشاركة في تقديم الخدمات المطلوبة
تحليلات الويب
• الغرض: معرفة كيف يتم البحث عن الموقع والوصول إليه واستخدامه من قبل العامة. قد تتضمن جمع بيانات شخصية مثل عنوان IP وموقع الاتصال ومعلومات حول برامج أو أجهزة التصفح، إلخ.
• المشروعية: الموافقة، مُعبَّر عنها من خلال استخدام الويب
• الجهات المستفيدة وعمليات النقل: المؤسسة
الوظائف التي تقدمها أطراف ثالثة
• الغرض: دمج الوظائف التي توفرها أطراف ثالثة، مثل الخرائط والتحليلات وأزرار التواصل الاجتماعي وأداة دردشة Zendesk، إلخ
• المشروعية: الموافقة، مُعبَّر عنها من خلال استخدام الويب
• الجهات المستفيدة وعمليات النقل: تنشئ وظائف الأطراف الثالثة اتصالًا مباشرًا بين متصفح المستخدم ونطاقات الإنترنت الخاصة بالأطراف الثالثة، مما يسمح بتنزيل الوظيفة وتنفيذها، حتى من الصفحات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
يدمج موقع الويب هذا وظائف من شركة Google Inc، مثل Google Analytics وGoogle Maps. باستخدام هذا الموقع، يسمح المستخدم بمعالجة بياناته بواسطة Google وفقًا لما هو مبين في سياسة الخصوصية الخاصة بها: https://policies.google.com/privacy
صحة البيانات
يجب على المستخدم ملء النماذج ببيانات صحيحة ودقيقة وكاملة وحديثة. لا يجوز للمستخدم إدخال بيانات تتعلق بشخص آخر؛ سيُفترض أن البيانات قد تم تقديمها من قبل صاحبها. سيكون المستخدم هو المسؤول الوحيد عن أي ضرر أو أذى مباشر أو غير مباشر قد يلحق بأي شخص نتيجة ملء النموذج ببيانات تتعلق بشخص آخر.
حقوق الوصول والتصحيح والحذف والمعارضة وغيرها
يحق لصاحب البيانات في أي وقت الوصول إلى البيانات التي تهمه وتصحيحها وحذفها، وكذلك الاعتراض على معالجة بياناته، وذلك بالشروط الواردة في تشريعات حماية البيانات. كما يحق له طلب: نقل بياناته، وسحب الموافقة التي قدمها في حالة الاقتضاء، وتقييد المعالجة.
يمكن لصاحب البيانات ممارسة هذه الحقوق من خلال إرسال طلب خطي عبر البريد العادي إلى المؤسسة.
يجب على مقدم الطلب إرفاق هذا الطلب الخطي موقعًا مع الإشارة إلى الإجراء المطلوب ونسخة من بطاقة الهوية أو جواز السفر.
يمكن لصاحب البيانات أيضًا الاعتراض على استلام رسائل البريد الإلكتروني التجارية، لهذا يكفي أن يقدم الطلب عن طريق بريد إلكتروني مرسل من العنوان الذي يرغب في إلغاء الاشتراك فيه وموجه إلى المؤسسة.
إذا ارتأى مالك البيانات أن معالجة بياناته تنتهك تشريعات حماية البيانات، فيمكنه تقديم شكوى إلى سلطات مراقبة حماية البيانات.
القُصَّر
يُمنع استخدام خدمات الويب للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا.
أمن البيانات
يستخدم هذا الموقع إحدى أكثر التقنيات أمانًا فيما يتعلق بحماية بيانات بطاقتك الائتمانية. كما أنه يمتثل لجميع المعايير الدولية التي تنظم هذه المسألة. تستخدم جميع الأقسام التي نطلب فيها معلومات حساسة بروتوكول الاتصال SSL. وهذا يعني أن المعلومات التي تنتقل عبر الإنترنت من جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى خادمنا تكون مشفرة، مما يجعلها غير قابلة للفهم لأي شخص آخر. تضمن هذه التقنية وتكفل لك عدم إمكانية اعتراض بياناتك أو التلاعب بها أو انتحالها بأي شكل من الأشكال. بهذه الطريقة، يكون الدفع عبر الإنترنت في الوقت الحاضر آمنًا تمامًا مثل الشراء المباشر.
ماذا تعني SSL؟
SSL (Secure Socket Layer) هي تقنية أمان قياسية على الإنترنت. تطبق نظام التشفير (الترميز) الذي يوفر أقصى قدر من السرية للبيانات المرسلة إلينا. بهذه الطريقة، يتم منع الدخول غير القانوني أو الاعتراض إلى النظام أثناء تداول البيانات على الإنترنت. ولتحقيق أقصى قدر من الأمان، يتم تخزين هذه البيانات على خادم آمن محمي بواسطة "firewall" تحت مراقبة مستمرة.
نتيجة لتصفح الويب وملء نماذج الويب، يوافق المستخدم على أن البيانات الشخصية التي قدمها أو سيقدمها في المستقبل من خلال هذه الخدمة، ستخضع للمعالجة في ملفات بيانات شخصية للمؤسسة، بما في ذلك جمع بيانات الوصول واستخدام ملفات تعريف الارتباط والوظائف التي تقدمها أطراف ثالثة.
غرض المعالجة والأساس القانوني والجهات المستفيدة من المعلوماتn
تُستخدم البيانات من أجل:
• السماح بتشغيل الموقع
• تسجيل الطلبات التي يقدمها المستخدمون من خلال نماذج الويب ومعالجتها
• تقديم خدمات الفندق وإدارتها، وتنظيم الحجوزات وتحصيل المبالغ
• إعداد تحليلات الويب والإحصائيات
• إدراج الوظائف التي توفرها أطراف ثالثة (خرائط Google، وما إلى ذلك)
تصفح الويب والوصول إلى المناطق للمستخدمين المسجلين
• الغرض: تتم معالجة البيانات الضرورية لتقديم الخدمات عبر الإنترنت، بما في ذلك تسجيل عناوين IP والصفحات المزارة وتاريخ الدخول، بالإضافة إلى معلومات حول جهاز المستخدم. تتم معالجة البيانات أيضًا لأغراض الأمان وتحسين الموقع.
• المشروعية: تعد معالجة البيانات ضرورية لتوفير الخدمات عبر الإنترنت؛ ويتم التعبير عن الموافقة من خلال استخدام الموقع
• الجهات المستفيدة وعمليات النقل: المؤسسة، وشركات استضافة الويب
استخدام نماذج الويب
• الغرض: معالجة الطلبات المقدمة من خلال نماذج الويب.
• المشروعية: الموافقة المُعبَّر عنها عند استخدام النموذج وإرساله.
• الجهات المستفيدة وعمليات النقل: المؤسسة والشركات المشاركة في تقديم الخدمات المطلوبة
تقديم الخدمات
• الغرض: تقديم الخدمات بما في ذلك إدارة الحجوزات الفندقية والدفع. إرسال معلومات حول خدمات المؤسسة بالوسائل الإلكترونية. استطلاعات الجودة.
• المشروعية: تنفيذ العقد أو تقديم الخدمة.
• الجهات المستفيدة وعمليات النقل: المؤسسة والشركات المشاركة في تقديم الخدمات المطلوبة
تحليلات الويب
• الغرض: معرفة كيف يتم البحث عن الموقع والوصول إليه واستخدامه من قبل العامة. قد تتضمن جمع بيانات شخصية مثل عنوان IP وموقع الاتصال ومعلومات حول برامج أو أجهزة التصفح، إلخ.
• المشروعية: الموافقة، مُعبَّر عنها من خلال استخدام الويب
• الجهات المستفيدة وعمليات النقل: المؤسسة
الوظائف التي تقدمها أطراف ثالثة
• الغرض: دمج الوظائف التي توفرها أطراف ثالثة، مثل الخرائط والتحليلات وأزرار التواصل الاجتماعي وأداة دردشة Zendesk، إلخ
• المشروعية: الموافقة، مُعبَّر عنها من خلال استخدام الويب
• الجهات المستفيدة وعمليات النقل: تنشئ وظائف الأطراف الثالثة اتصالًا مباشرًا بين متصفح المستخدم ونطاقات الإنترنت الخاصة بالأطراف الثالثة، مما يسمح بتنزيل الوظيفة وتنفيذها، حتى من الصفحات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
يدمج موقع الويب هذا وظائف من شركة Google Inc، مثل Google Analytics وGoogle Maps. باستخدام هذا الموقع، يسمح المستخدم بمعالجة بياناته بواسطة Google وفقًا لما هو مبين في سياسة الخصوصية الخاصة بها: https://policies.google.com/privacy
صحة البيانات
يجب على المستخدم ملء النماذج ببيانات صحيحة ودقيقة وكاملة وحديثة. لا يجوز للمستخدم إدخال بيانات تتعلق بشخص آخر؛ سيُفترض أن البيانات قد تم تقديمها من قبل صاحبها. سيكون المستخدم هو المسؤول الوحيد عن أي ضرر أو أذى مباشر أو غير مباشر قد يلحق بأي شخص نتيجة ملء النموذج ببيانات تتعلق بشخص آخر.
حقوق الوصول والتصحيح والحذف والمعارضة وغيرها
يحق لصاحب البيانات في أي وقت الوصول إلى البيانات التي تهمه وتصحيحها وحذفها، وكذلك الاعتراض على معالجة بياناته، وذلك بالشروط الواردة في تشريعات حماية البيانات. كما يحق له طلب: نقل بياناته، وسحب الموافقة التي قدمها في حالة الاقتضاء، وتقييد المعالجة.
يمكن لصاحب البيانات ممارسة هذه الحقوق من خلال إرسال طلب خطي عبر البريد العادي إلى المؤسسة.
يجب على مقدم الطلب إرفاق هذا الطلب الخطي موقعًا مع الإشارة إلى الإجراء المطلوب ونسخة من بطاقة الهوية أو جواز السفر.
يمكن لصاحب البيانات أيضًا الاعتراض على استلام رسائل البريد الإلكتروني التجارية، لهذا يكفي أن يقدم الطلب عن طريق بريد إلكتروني مرسل من العنوان الذي يرغب في إلغاء الاشتراك فيه وموجه إلى المؤسسة.
إذا ارتأى مالك البيانات أن معالجة بياناته تنتهك تشريعات حماية البيانات، فيمكنه تقديم شكوى إلى سلطات مراقبة حماية البيانات.
القُصَّر
يُمنع استخدام خدمات الويب للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا.
أمن البيانات
يستخدم هذا الموقع إحدى أكثر التقنيات أمانًا فيما يتعلق بحماية بيانات بطاقتك الائتمانية. كما أنه يمتثل لجميع المعايير الدولية التي تنظم هذه المسألة. تستخدم جميع الأقسام التي نطلب فيها معلومات حساسة بروتوكول الاتصال SSL. وهذا يعني أن المعلومات التي تنتقل عبر الإنترنت من جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى خادمنا تكون مشفرة، مما يجعلها غير قابلة للفهم لأي شخص آخر. تضمن هذه التقنية وتكفل لك عدم إمكانية اعتراض بياناتك أو التلاعب بها أو انتحالها بأي شكل من الأشكال. بهذه الطريقة، يكون الدفع عبر الإنترنت في الوقت الحاضر آمنًا تمامًا مثل الشراء المباشر.
ماذا تعني SSL؟
SSL (Secure Socket Layer) هي تقنية أمان قياسية على الإنترنت. تطبق نظام التشفير (الترميز) الذي يوفر أقصى قدر من السرية للبيانات المرسلة إلينا. بهذه الطريقة، يتم منع الدخول غير القانوني أو الاعتراض إلى النظام أثناء تداول البيانات على الإنترنت. ولتحقيق أقصى قدر من الأمان، يتم تخزين هذه البيانات على خادم آمن محمي بواسطة "firewall" تحت مراقبة مستمرة.